Smaply

UI & UX Design. 2012—2021.

[Smaply] (https://smaply.com) ist eine Software zur Visualisierung von Kundenerfahrungen, die Tools zur Erstellung von Personas, Journey Maps und Stakeholder Maps bietet.

Die Software wird von More than Metrics entwickelt und war das erste Online-Journey-Mapping-Tool auf dem Markt. Ich trat dem Unternehmen 2012 als erster Mitarbeiterin bei und trug im Laufe der Jahre in vielerlei Hinsicht zum Produkt bei: von der Front-End-Entwicklung bis hin zum Interface- und visuellen Design, bis ich schließlich Head of Design und Produktmanager wurde, was meine letzte Position war, als ich das Unternehmen im Jahr 2021 verließ.

Meine Arbeit für Smaply

Gestaltung von Interface-Elementen und kompletten Features.
Gestaltung aller Arten von Print- und Digitalmaterialien wie Broschüren, Flyer, Illustrationen, Aufkleber und Dokumente.
Enge Zusammenarbeit mit dem Research & Support Team und mit dem Entwicklungsteam, um Funktionen zu entwerfen, zu implementieren und zu testen.
Testen von Prototypen und Designs mit Kund*innen.
Überblick über das Kundenfeedback, um es bei der Entwicklung neuer oder der Verbesserung bestehender Funktionen berücksichtigen zu können.
Planung der Roadmap und Mitgestaltung der Produktstrategie in enger Zusammenarbeit mit allen Teams.